Instagram est un réseau social très populaire auprès des marques. Si vous êtes une marque cosmétique avec une cible BtoC, votre présence y est indispensable. Mais il peut être difficile de se faire une place si l’on n’a pas les bons leviers en main. Voici les bonnes recettes à suivre.
Mettre en place une stratégie de contenu solide
Instagram est avant tout un réseau visuel : mettez le format photo et vidéo au cœur de votre stratégie, avec des visuels nets, colorés et de qualité. Ce qui prime aujourd’hui, plus que les filtres, c’est d’avoir un univers visuel distinct — créativité et originalité sont essentielles pour se démarquer sur un réseau qui attire énormément de marques.
Restez authentique : votre feed est la vitrine de votre marque, et votre communauté doit y trouver un intérêt réel. Définissez une ligne éditoriale claire — missions du compte, thématiques récurrentes, codes visuels, tonalité — pour vous identifier clairement et transformer votre audience en communauté engagée. Vous pouvez varier votre contenu : raconter l’histoire de la marque, divertir avec des jeux et challenges, présenter un lancement en avant-première, sensibiliser à une cause qui vous tient à cœur, partager des chiffres clés, ou donner des conseils d’utilisation.
Lancer un challenge peut être une bonne initiative pour gagner en visibilité — engageant, facile à reproduire, en phase avec les tendances du moment. Votre communauté reste vos meilleur·es ambassadeur·rices : proposez-leur de partager vos publications en story contre un lot à gagner, pour vous rapprocher d’elle tout en gagnant en visibilité. Certaines marques mettent aussi en place des partenariats croisés avec d’autres marques partageant les mêmes valeurs et la même cible — une logique gagnant-gagnant, à condition de ne pas en abuser.
Variez aussi les formats : photos et vidéos sur le fil, IGTV, réels, live, stories. Le live permet d’humaniser votre marque avec du contenu spontané. De nouvelles fonctionnalités apparaissent régulièrement — tenez-vous informé·e pour saisir les nouvelles opportunités, comme les guides Instagram, qui permettent de regrouper des publications existantes par thématique.
Poster régulièrement et au bon moment
L’algorithme d’Instagram privilégie les comptes actifs : publier régulièrement augmente considérablement votre visibilité. En convertissant votre compte en compte professionnel, vous accédez à des statistiques précieuses — localisation de vos abonné·es, jours et heures où iels sont le plus actif·ves — pour déterminer le meilleur moment de publication, ainsi qu’à des données démographiques détaillées sur ce que votre cible apprécie.
Engager votre communauté
Sur Instagram, ce n’est pas le nombre de followers qui compte, mais l’engagement suscité. Adoptez une approche customer-centric et interagissez au maximum avec vos abonné·es : l’algorithme met en avant les publications les plus commentées et partagées. Incitez à l’action avec des call-to-action clairs (aller voir la story, taguer des ami·es, commenter, partager), et répondez rapidement aux commentaires pour nourrir l’échange et développer la portée de vos publications.
Les stickers de story sont aussi de bons outils d’engagement : sondages, questions, comptes à rebours pour annoncer un lancement, quiz sur votre marque, jauges de satisfaction. Votre façon de traiter votre communauté compte finalement plus que votre contenu ou votre nombre d’abonné·es — une communauté satisfaite et engagée parlera plus facilement de vous.
Utiliser les hashtags
Les hashtags aident à gagner en visibilité auprès d’une audience qui ne vous connaît pas encore, en générant des interactions rapides après publication. Attention toutefois à ne pas en abuser, et à éviter les raccourcis opportunistes de type « follow for follow », qui peuvent nuire à votre crédibilité.
Faire appel à des influenceur·euses
Faire appel à des influenceur·euses pour véhiculer vos valeurs permet de gagner en visibilité rapidement, mais le choix du bon profil n’est pas toujours simple parmi les nombreuses catégories existantes. Des outils spécialisés permettent d’affiner ce choix selon des critères précis : taille de communauté (nano, micro, macro), pays, langue, taux d’engagement, mots-clés utilisés — pour cibler par exemple des influenceur·euses beauté avec une communauté réellement engagée sur cette thématique.
Une fois la collaboration lancée, n’hésitez pas à partager les comptes et publications de vos influenceur·euces pour montrer votre intérêt et les remercier : cela crée un lien qui donne envie de collaborer à nouveau, et peut même vous valoir d’être reposté·e sur leur story, avec un gain de visibilité supplémentaire auprès de leur communauté.
Les UGC produits par les influenceur·euses ont un impact important sur votre visibilité comme sur vos ventes : les contenus créés par des consommateur·rices ont aujourd’hui plus de poids que la publicité traditionnelle, car perçus comme plus authentiques. Une cinquantaine d’avis clients sur votre site et vos réseaux peut faire grimper votre taux de conversion de façon significative.
Utiliser la publicité payante
Sur Instagram, tout compte professionnel peut promouvoir ses publications. C’est particulièrement utile pour soutenir le lancement d’un nouveau produit, à condition de bien définir ses objectifs en amont (notoriété, considération ou conversion) et de s’inscrire dans une stratégie solide, suivie dans le temps.
Grâce à la montée du marketing d’influence, les réseaux sociaux offrent aujourd’hui plus d’outils pour mesurer facilement ses performances — mais cela ouvre aussi la porte à davantage de concurrence pour capter l’attention des audiences.
