Ambassadrice beauté : comment ça fonctionne ?

Le développement des réseaux sociaux a permis l’apparition de nouveaux métiers. Un des derniers en date est sûrement ceux d’influenceur et d’ambassadeur. Chaque marque a ainsi commencé une course pour trouver celui ou celle qui la représentera le mieux. Le domaine de la beauté ne fait pas exception, et c’est même l’un des secteurs où l’on trouve le plus de compétition, et pour cause : ambassadeur beauté est un travail qui attire de plus en plus !

Cet article vous en dira plus sur ce nouveau métier qu’est ambassadrice beauté : qu’est-ce que c’est ? Comment le devenir ? Si vous n’y aviez jamais songé auparavant, peut-être allez-vous changer d’avis !

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Qui sont les ambassadrices beauté ?

Vous avez peut-être déjà entendu parler des ambassadrices beauté dans un tout autre contexte. Autrefois, c’était en effet ces commerciales qui venaient directement chez les clients lors de soirées organisées avec leurs amies pour la vente de tous types de produits : lingerie, soins cosmétiques, bijoux,… Si ce type d’ambassadeurs à domicile semble de nouveau plaire les consommateurs dans certains secteurs, la plupart des ambassadrices beauté ont pris un tout autre tournant.

Comme leur nom l’indique, les ambassadrices sont des représentantes de la marque, en ligne ou non. Elles permettent de lui donner un visage, une humanité,… en somme, de la personnifier. Auprès des consommateurs, il paraît alors plus simple d’interagir avec et de s’y reconnaître.

On parle d’ailleurs parfois d’égéries quand il s’agit de grandes marques. Pour ces dernières, ce sont souvent des célébrités qui les représentent. Ces personnalités contribuent à construire ou à fortifier l’image de la marque qu’ils représentent. La preuve : si nous vous citons George Clooney, vous voyez sûrement très bien à quelle marque nous faisons allusion sans même avoir à citer son nom. En beauté, Charlize Theron est l’égérie emblématique de la maison Dior.

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George Clooney donne une image élégante et classe à Nespresso.
Charlize Theron est l’élégance incarnée pour Dior. 

Si des plus petites entreprises n’ont peut-être pas le luxe d’avoir des grandes figures comme Angelina Jolie, il n’en reste pas moins qu’elles recherchent elles aussi à bâtir leur image en lui donnant un visage. Certaines préféreront même un public plus restreint, mais qu’elles seront sûres d’atteindre.

C’est là que les influenceurs et influenceuses entrent en jeu. Les marques se tournent de plus en plus vers eux pour leur stratégie et campagne marketing. Même si la communauté de ces influenceurs et influenceuses n’est pas forcément grande, elle est généralement plus à même d’interagir avec ces eux et donc d’être sensible aux contenus postés. Et c’est bien là ce que recherchent les marques dans leur stratégie, et notamment en cosmétique : de l’engagement ou, en d’autres termes, des réactions. En s’associant avec une influenceuse beauté pour être son ambassadrice, elles ne cherchent pas immédiatement la vente de leurs produits. Ce qu’elles veulent avant tout, c’est du brand awareness, de la notoriété, c’est-à-dire de se faire connaître par une communauté. Cette dernière doit ainsi correspondre à sa cible pour mieux l’atteindre et en faire d’éventuels clients.

Les deux premiers objectifs des marques dans leur campagne d’influence sont de se faire connaître et d’atteindre de nouvelles audiences. La vente ne vient qu’en troisième position.
(Source : Mediakix, 2019)

Une marque ne choisit donc pas ses ambassadeurs n’importe comment. Pour les représenter, elle choisit des personnes qui lui ressemblent, avec des valeurs communes qui seront alors plus faciles de partager au grand public pour l’ambassadeur. Vous ne verrez jamais une société vendant des soins bio anti-âge s’associer avec une jeune YouTubeuse de 13 ans ! Le réseau social utilisé, la personnalité, le thème abordé dans ses contenus (mode, maquillage, travel),… Ce sont autant de facteurs qui peuvent les décider à choisir (ou non) un influenceur.

Pour partager au mieux ces valeurs, cela signifie aussi que l’influenceur doit adhérer à la marque, à son image, et croire en ses produits. Ces collaborations se faisant généralement sur du long terme, il faut que ce soit une véritable relation de confiance et de bonne entente qui s’instaure. Les missions ponctuelles comme les placements de produit ne séduisent plus vraiment les followers, qui ne s’y reconnaissent pas et ne cherchent donc pas à en savoir plus sur la gamme représentée.

Lorsque la marque a trouvé l’ambassadeur ou l’ambassadrice idéale, tous deux se mettent d’accord sur la durée de cette collaboration mais aussi sur la manière dont il ou elle va les représenter : par des publications sur les réseaux sociaux, l’organisation de jeux concours, des tests de produits avec des avis authentiques, des évènements ou des voyages où il ou elle apparaîtra comme égérie, etc. Au-delà de la visibilité que peuvent gagner les deux partis, les ambassadeurs sont bien souvent rémunérés en cadeaux, avec des codes promos ou des produits offerts par la marque. Seulement une petite partie touche un salaire… Le rôle d’ambassadeur n’est ainsi que très rarement un emploi à part entière. Dans la majorité des cas, il ne représente qu’un complément de revenus, une activité secondaire. Mais qui n’a jamais rêvé de voyager tous frais payés ?

Si ce travail vous tente et qu’être présent sur les réseaux est une véritable passion pour vous, vous pourrez peut-être bien séduire des marques. Mais cela ne se fait pas n’importe comment !

Comment devenir une ambassadrice beauté ?

Le marketing d’influence se développant un peu plus chaque année, de nombreuses marques beauté sont à la recherche d’ambassadrices. Le plus gros avantage ? Aucune expérience, aucune formation, aucun local n’est nécessaire pour cette activité « à domicile ». C’est peut-être l’une des raisons pour laquelle la concurrence est rude. La passion sera alors votre plus grand atout, mais pas seulement. Voici quelques conseils pour se démarquer des autres et décrocher un contrat avec une entreprise cosmétique.

• Savoir manier les réseaux sociaux : les marques ne jurant plus que sur les influenceurs, il est indispensable d’être un as du réseau social que vous utilisez ! Sur Instagram, YouTube, votre blog, ou les trois à la fois, le principal est de rester actif et de poster régulièrement des contenus attrayants et créatifs (articles, vidéos,…). Montrez-y votre passion pour la beauté, le maquillage, le bio,… et pensez à suivre l’actualité !

• Être soi-même : la transparence et l’authenticité sont des règles clés dans le monde de l’influence aujourd’hui. Embrassez votre personnalité et ne cherchez pas forcément à adopter le même ton que les autres influenceuses. De plus, il est facile de se perdre en incarnant un personnage que vous n’êtes pas, et cela se remarquera vite. Vous séduirez plus facilement vos followers (et par la suite, les marques) s’ils vous connaissent et arrivent à s’identifier à vous.

• Bâtir son image : en laissant parler votre personnalité, vous construirez votre propre image, porteuse de votre identité, de vos idées et de vos valeurs, auxquels une entreprise cosmétique peut potentiellement s’identifier. Cela peut passer par la création d’un univers autour des thèmes que vous abordez, d’un hashtag qui rappelle votre page et ce qu’elle représente, ou même d’un challenge qui fera prochainement le buzz, qui sait ? Il est important d’identifier ce qui vous différencie des autres pour en faire une force. Mettez-vous à la place des marques : pourquoi vous choisiraient-elles vous et pas quelqu’un d’autre ? Prenez soin de rester toujours professionnel, cela fait également partie de votre image !

• Se construire une communauté : vous aurez plus de chance de plaire à une éventuelle marque en ayant une communauté fidèle et dynamique. Cela ne veut pas dire que vous devez avoir 20 000 abonnés au compteur ! Les nano et micro-influenceurs plaisent tout autant (et même parfois plus) que les gros comptes auprès des marques. Ces dernières cherchent avant tout de l’engagement sur vos publications. Vous pouvez justement l’encourager en répondant régulièrement aux commentaires ou en interagissant avec les personnes qui auraient pu utiliser votre hashtag, par exemple. Par ailleurs, mieux vous connaitrez votre audience, plus vous serez à même de lui proposer du contenu qui lui plaira. Et plus vous charmerez votre public, plus vous attirerez les marques.

• Montrer de l’intérêt pour une marque : ayez une idée des marques ou du type de marque avec lesquelles vous aimeriez travailler. Vous pouvez ensuite vous intéressez à leur produit et pourquoi pas donner votre avis. Si vous avez la chance de taper dans l’œil de plusieurs d’entre elles, ne cumulez pas toutes les offres de partenariats de toutes les entreprises cosmétiques qui vous veulent pour des placements de produits de courte durée. Ces collaborations à très court-terme peuvent vite entacher votre image en vous décrédibilisant auprès de votre communauté, mais aussi auprès des marques. Ces dernières n’auraient en effet pas grand-chose à gagner en choisissant un ambassadeur qui est régulièrement vu avec d’autres valeurs et à l’image totalement opposé. Si vous êtes intéressé par une gamme de cosmétiques par exemple, il est tout à fait possible de contacter l’entreprise en question vous-même ! Vous aurez toutefois plus de chance si elle vous ressemble. De même, les petites entreprises et start-up seront plus susceptibles d’être à votre écoute que des grandes sociétés.

Dans la majorité des cas, les marques trouvent leurs ambassadeurs par le biais des réseaux sociaux, sur des bases de données … ou après que les influenceurs eux-mêmes les ont contacté !
(Source : Mediakix, 2019)

Maintenant que vous avez une idée plus claire de ce qu’est une ambassadrice beauty, vous avez toutes les cartes en main pour vous lancer dans cette aventure ! Pour vous aider dans cet objectif, Trustbeauty est un logiciel qui met en place des programmes ambassadeur par le biais de test de produit. En partageant un avis authentique sur ces soins cosmétiques sur Instagram, YouTube ou sur votre blog, vous aurez peut-être l’occasion de découvrir de nouvelles marques beauty qui vous correspondent et que vous pourrez plus facilement approcher. Peut-être même que ce seront-elles qui vous contacteront !