Pourquoi les marques utilisent-elles un test d’usage cosmétique ?

Les tests d’usage
en cosmétique

Actuellement, les tests d’usage cosmétique sont de plus en plus utilisés par les marques qui souhaitent faire évoluer leurs soins. Voici en quelques questions un tour d’horizon des spécificités de ce questionnaire type.

Qu’est-ce qu’un test d’usage cosmétique ?

Un test d’usage cosmétique est un questionnaire créé par une marque pour identifier les effets sur le long terme d’un produit. Adressé à un panel de volontaires qui testent le produit en condition réelle, et sur un temps compris entre plusieurs semaines à plusieurs mois, ce questionnaire – ou parfois même journal de bord – permet d’obtenir des retours objectifs.

Composé de questions fermées, et complété par certaines questions ouvertes, un test d’usage cosmétique se porte sur :
-L’efficacité du produit
Sa praticité d’utilisation,
La dose utilisée pour chaque utilisation
La première impression du testeur
L’avis sur le packaging, la sensorialité, l’efficacité…

Pour un nouveau soin cosmétique, les questions peuvent aussi cibler l’innovation du packaging, la praticité du nouveau flacon ou sa facilité d’utilisation.

A quoi sert un test d’usage cosmétique ?

Un test d’usage cosmétique permet d’obtenir des réponses plus complètes que celles obtenues lors d’un test de produit. Le questionnaire du test d’usage est intentionnellement orienté pour avoir des informations plus précises sur des points essentiels pour la marque.

Un test d’usage rassure la marque sur l’efficacité du produit qui est utilisé en condition réelle par les utilisateurs-testeurs du produit. De ce fait, les retours sont concrets et authentiques car ils tiennent compte de certaines contraintes et éléments souvent ignorés par la marque.

Le test d’usage permet de vérifier si le concept, la sensorialité, le packaging… du produit sont validés par la future cible. Si besoin, la marque peut apporter des modifications à son produit en s’appuyant sur cette analyse.

Les résultats de ce test d’usage peuvent être rendus publics ce qui permet de rassurer le consommateur au moment de l’achat.

Comment utiliser un test d’usage cosmétique ?

Pour qu’un test d’usage cosmétique soit utile à votre marque de façon pertinente, publiez les résultats positifs et significatifs sur tous vos supports de communication :

-Choisissez de mettre quelques résultats valorisants pour votre marque dans une petite rubrique intégrée sur la fiche produit de votre site Internet.

-Attirez l’œil de vos clients en notifiant ces résultats sur le packaging ou le merchandising de votre produit.

-Lors du lancement du produit testé, notifiez les résultats dans vos campagnes d’emailing et vos newsletters.

Utilisez les réseaux sociaux pour valoriser les résultats les plus pertinents de votre test d’usage cosmétique (Instagram, Facebook, Twitter…).

Conseil
Évitez de vous éparpiller en postant une multitude de résultats : valorisez les mêmes caractéristiques du produit dans chacun de vos posts pour ne pas faire douter vos consommateurs !

Quelle est la différence avec les autres types de test ?

D’autres tests existent pour évaluer un produit cosmétique avant sa mise en vente. Il y a ceux qui attestent de l’innocuité du produit ou d’autres qui prouvent son efficacité.

Les tests cliniques

Les tests cliniques jugent de l’efficacité du produit via un panel de volontaires. Basés sur des observations scientifiques, ces tests vérifient seulement l’efficacité visible du produit dans les conditions normales d’utilisation. A ne pas confondre avec les essais cliniques, plus complets, qui concernent principalement les traitements médicaux.

Les tests instrumentaux

Les tests instrumentaux, plus complets, vérifient l’efficacité du produit via des instruments scientifiques de mesure (ex; pourcentage d’hydratation de la peau après application du produit).

Les tests in vitro

Les tests in vitro testent dans un milieu artificiel (éprouvette) la réaction de l’actif pur du produit sur un organisme non vivant.

Les tests in vivo

Les tests in vivo testent la réaction de l’actif pur du produit sur un organisme vivant.

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