Le développement des réseaux sociaux a fait naître de nouveaux métiers, dont celui d’influenceur·euse et d’ambassadeur·rice. Chaque marque cherche désormais la personne qui la représentera le mieux — et le secteur de la beauté ne fait pas exception, bien au contraire : c’est même l’un des domaines les plus compétitifs sur ce terrain.
Qui sont les ambassadrices beauté ?
Autrefois, ce terme désignait des commerciales qui vendaient des produits (lingerie, cosmétiques, bijoux) lors de réunions organisées chez des particuliers. Ce modèle plaît encore dans certains secteurs, mais la plupart des ambassadrices beauté ont pris un tout autre tournant.
Comme leur nom l’indique, les ambassadrices sont des représentantes de la marque, en ligne ou non : elles lui donnent un visage, une humanité, la personnifient. Auprès des consommateur·rices, il devient alors plus simple d’interagir avec la marque et de s’y reconnaître. Pour les grandes marques, on parle parfois d’égéries — souvent des personnalités connues, qui contribuent à construire ou fortifier l’image de la marque qu’elles représentent : certaines associations entre une personnalité et une maison de luxe sont si marquantes qu’il suffit d’évoquer l’une pour penser immédiatement à l’autre.
Les plus petites entreprises n’ont pas toujours le luxe de s’associer à de grandes figures publiques, mais elles cherchent elles aussi à donner un visage à leur image — parfois même en visant un public plus restreint, mais mieux ciblé. C’est là que les influenceur·euses entrent en jeu : les marques se tournent de plus en plus vers elleux pour leurs campagnes, car même avec une communauté modeste, iels sont généralement plus à même de générer de l’engagement réel.
En s’associant à une influenceuse beauté comme ambassadrice, une marque ne cherche pas immédiatement à vendre : elle vise avant tout le brand awareness, la notoriété auprès d’une communauté qui correspond à sa cible. Selon une étude MediaKix, les deux premiers objectifs des marques dans leurs campagnes d’influence sont de se faire connaître et d’atteindre de nouvelles audiences — la vente ne vient qu’en troisième position.
Une marque ne choisit donc pas ses ambassadeur·rices au hasard : elle privilégie des personnes qui lui ressemblent, avec des valeurs communes faciles à partager avec le grand public. Le réseau social utilisé, la personnalité, la thématique abordée (mode, maquillage, voyage) sont autant de facteurs déterminants. Pour bien partager ces valeurs, l’influenceur·euse doit véritablement adhérer à la marque et croire en ses produits — ces collaborations se construisant généralement sur le long terme, dans une relation de confiance mutuelle. Les missions ponctuelles de simple placement de produit séduisent d’ailleurs de moins en moins les abonné·es, qui n’y trouvent pas la même authenticité.
Une fois l’ambassadeur·rice idéal·e trouvé·e, les deux parties s’accordent sur la durée de la collaboration et sur sa forme : publications sur les réseaux sociaux, jeux concours, tests de produits avec avis authentiques, événements ou voyages où iel apparaît comme égérie. Au-delà de la visibilité mutuelle, les ambassadeur·rices sont le plus souvent rémunéré·es en cadeaux, codes promo ou produits offerts — seule une minorité perçoit un véritable salaire. Ce rôle reste donc rarement un emploi à temps plein, plutôt un complément de revenus ou une activité passion.
Comment devenir une ambassadrice beauté ?
Le marketing d’influence se développant un peu plus chaque année, de nombreuses marques beauté sont à la recherche de nouvelles ambassadrices. Aucune expérience, formation ou local n’est nécessaire pour cette activité — ce qui explique aussi une concurrence assez rude. Voici quelques conseils pour se démarquer.
Savoir manier les réseaux sociaux. Les marques misant de plus en plus sur les influenceur·euses, il est indispensable de maîtriser la ou les plateformes que vous utilisez — Instagram, YouTube, blog — en restant actif·ve et en publiant régulièrement des contenus créatifs qui montrent votre passion pour la beauté.
Être soi-même. Transparence et authenticité sont les règles clés du monde de l’influence aujourd’hui. Ne cherchez pas à adopter le même ton que d’autres : incarner un personnage qui n’est pas le vôtre se remarque vite, et vous séduirez plus facilement vos abonné·es — puis les marques — si iels peuvent réellement s’identifier à vous.
Bâtir son image. En laissant parler votre personnalité, vous construisez une identité propre, porteuse de vos idées et de vos valeurs, à laquelle une marque cosmétique peut s’identifier — via un univers thématique cohérent, un hashtag reconnaissable, ou même un challenge qui pourrait faire le buzz. Identifiez ce qui vous différencie pour en faire une force, et restez toujours professionnel·le.
Se construire une communauté. Une communauté fidèle et dynamique compte plus qu’un nombre élevé d’abonné·es : les nano et micro-influenceur·euses plaisent tout autant, parfois même davantage, aux marques qui cherchent avant tout de l’engagement. Répondez aux commentaires, interagissez avec celleux qui utilisent votre hashtag, et apprenez à connaître votre audience pour mieux lui proposer du contenu pertinent.
Montrer de l’intérêt pour une marque. Identifiez les marques avec lesquelles vous aimeriez collaborer, intéressez-vous à leurs produits, donnez votre avis. Si plusieurs marques vous sollicitent, évitez de cumuler toutes les offres de partenariat de courte durée : ces collaborations éclair peuvent entacher votre crédibilité, tant auprès de votre communauté que des marques elles-mêmes, qui n’ont rien à gagner à choisir un·e ambassadeur·rice régulièrement associé·e à des valeurs opposées. Vous pouvez aussi contacter directement une marque qui vous plaît — les petites entreprises et start-up étant généralement plus disponibles que les grands groupes.
Selon une étude MediaKix, dans la majorité des cas, les marques trouvent leurs ambassadeur·rices via les réseaux sociaux, des bases de données spécialisées, ou lorsque les influenceur·euses les contactent elleux-mêmes.
Des solutions comme les programmes ambassadeurs proposés par certaines plateformes permettent justement de participer à des tests de produits et de partager un avis authentique sur Instagram, YouTube ou son blog — une bonne façon de découvrir de nouvelles marques beauté qui vous correspondent, et parfois même d’être approché·e directement par elles.
