En effet l’emailing est peu coûteux et permet de diffuser le bon message, au bon moment et à la bonne cible ! Il permet également de rediriger vos prospects, clients et clientes vers votre site web et ainsi d’augmenter vos ventes. Enfin, l’emailing permet de convertir des prospects en clients et clientes, mais aussi de fidéliser vos client·es existant·es. Alors, pourquoi s’en priver ?
Rappelons que pour que vos campagnes d’emailing soient efficaces, il est essentiel que les adresses email de votre fichier client·e soient toutes opt-in, c’est-à-dire que vos prospects, clients et clientes vous aient explicitement donné leur consentement pour recevoir vos emails. Trustt vous donne ses astuces pour récolter des emails qualifiés facilement afin d’enrichir votre base de données client·e.
Sommaire
1- Proposez un abonnement à votre newsletter pour vos prospects et client·es
La création d’une newsletter reste le moyen le plus efficace pour collecter les emails qualifiés des prospects qui visitent votre site web !
Tout d’abord, nous vous conseillons de mettre un encart d’inscription à votre newsletter parfaitement visible sur chaque page de votre site web. Cet encart peut également apparaître sous forme de pop-up à l’arrivée de vos prospects sur la page d’accueil de votre site.
Ensuite, il est important de bien mettre en avant tout l’intérêt d’une inscription à votre newsletter afin que l’internaute ait envie de s’y inscrire et de la recevoir régulièrement ! Ainsi, n’hésitez pas à proposer des informations et des conseils inédits, l’accès à des actus en avant-première, des promotions et ventes privées… La mise en place d’une newsletter doit être le fruit d’une vraie stratégie marketing.
Enfin, l’avantage pour votre entreprise lorsque vos prospects, clients et clientes s’inscrivent à votre newsletter est que ces derniers sont réellement intéressés par votre offre et votre contenu ! Vous aurez donc la certitude d’obtenir une liste d’emails qualifiés.
Bon à savoir : avant de vous lancer dans une campagne de prospection par email en France, vous devez vous assurer que vous avez bien déclaré votre fichier client à la CNIL auparavant, que celui-ci soit constitué d’adresses mail de particuliers ou de professionnels. Par ailleurs, vous devez toujours laisser à vos contacts l’accès aux informations les concernant ainsi que la possibilité de se désabonner de votre base de données d’email s’ils le souhaitent. Enfin, sachez que l’achat ou la location de fichiers d’adresses email de prospects sont réglementés, veillez à bien vous renseigner auparavant.
2- Offrez des ressources en téléchargement sur votre site web
Voici un autre moyen pour récolter des emails qualifiés et agrandir votre base de données : le téléchargement d’un contenu gratuit. Très souvent, les internautes acceptent volontiers de donner leur adresse email en échange d’une contrepartie intéressante. C’est souvent le cas lorsqu’il s’agit d’une cible de professionnel·les.
Par exemple, proposez à vos prospects l’accès à un ebook, à un cours gratuit ou bien un document utilitaire comme un calendrier, une check-list, un planning, ou encore un modèle réutilisable en échange d’une adresse mail… Laissez libre cours à votre imagination et surtout proposez du contenu qualitatif à vos prospects, clients et clientes !
Il ne s’agit pas uniquement de collecter leur adresse email, il faut également que ces derniers restent abonnés à votre liste de diffusion d’emails sur le long terme. De plus, en proposant une ressource en téléchargement gratuit, vous valorisez votre expertise ainsi que votre image de marque. C’est donc un levier marketing gagnant-gagnant.
3- Organiser des jeux concours en ligne régulièrement
Les jeux concours en ligne sont une aubaine pour votre marque ! Ils vous permettent de récolter un grand nombre d’emails qualifiés et d’enrichir rapidement votre fichier client·e. Vous pouvez organiser des jeux concours sur votre site web et en faire la promotion sur vos réseaux sociaux, via des publications sponsorisées, sur votre blog, etc. Utilisez un maximum de leviers marketing possible pour promouvoir votre jeu concours afin d’être certain de toucher le plus grand nombre de prospects.
Pour valider sa participation, l’internaute devra renseigner un formulaire de contact avec son adresse email et cocher une case stipulant qu’il souhaite recevoir votre newsletter.
Afin de donner envie aux internautes de participer, votre jeu concours doit être facilement compréhensible, ludique et bien sûr proposer un lot attractif à la clé !
4- Mettez en place une wishlist, une sauvegarde panier et un système d’alerte par email sur votre site e-commerce
Voici 3 mécaniques marketing très efficaces pour récolter l’adresse email de vos prospects et booster vos ventes par la même occasion !
Il est très fréquent que les visiteur·euses de votre site web mettent des produits dans leur panier d’achats sans jamais le valider. Plusieurs raisons à cela : besoin de se renseigner davantage ou de comparer avec l’offre d’entreprises concurrentes, l’envie d’attendre des promotions ou des soldes, etc.
Pour ne pas que vos prospects perdent le contenu de leur panier d’achats, et qu’ils viennent terminer leur commande plus tard, proposez-leur de sauvegarder leurs articles ou de les enregistrer grâce à une wishlist, en échange de la création d’un compte sur votre e-shop.
Ces techniques marketing vous permettent de récolter des emails qualifiés, que vous utiliserez pour relancer vos prospects en leur proposant un bon d’achat ou la livraison gratuite par exemple, ce qui permettra de booster votre taux de conversion.
De la même manière, en cas de rupture de stock d’un produit sur votre e-shop, donnez la possibilité à vos prospects de laisser une adresse mail pour qu’ils soient informés dès le que le produit en question est de retour !
La solution développée par Trustt permet aux entreprises d’obtenir des emails opt-in qualifiés et segmentés très facilement ! Trustt vous accompagne dans la création d’un fichier client·e qualifié et segmenté. Ainsi, concevez des communications ciblées et affinez votre stratégie marketing en collectant de précieuses informations sur votre cible.
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5- Proposez à vos prospects un bon de réduction contre une adresse email
Pour collecter les adresses email de vos prospects et leur donner envie de s’inscrire à votre newsletter, vous pouvez proposer un bon de réduction en échange de leur mail. Via un bandeau pop-up sur votre site, il est facile de mettre en avant ce type d’offre afin qu’elle soit vue par tous les visiteur·euses de votre site web. L’internaute renseigne son adresse mail et reçoit une réduction directement dans sa boîte mail, à faire valoir sur sa prochaine commande. Cela peut également être un avantage particulier comme les frais de port gratuit par exemple. L’essentiel pour que cette technique fonctionne, est que cette réduction ou cet avantage ne soit accessible qu’aux prospects qui remplissent ce formulaire.
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6 – Collectez des adresses mail offline
Pour enrichir sa base de données client·e, il n’y a pas que le digital ! N’oubliez pas qu’il est tout à fait possible également d’organiser une collecte d’emails qualifiés en dehors du web. La collecte d’adresses peut se faire lors d’événements, de salons ou encore en point de vente au moment du passage en caisse après un achat. Cela peut également se faire en insérant un coupon à l’intérieur de vos colis, qui permet de proposer à vos clients et clientes de s’inscrire à votre newsletter en échange d’un bon de réduction par exemple.
Vous l’aurez compris, l’emailing est au cœur de toutes les phases de la relation client·e : prospection, vente, fidélisation. Enrichir en permanence votre fichier d’adresses mail doit être un incontournable de votre stratégie marketing !
Pensez à faire le ménage dans vos contacts de temps en temps…Nettoyer votre base email vous permet d’améliorer vos KPI et ainsi d’obtenir un meilleur taux de délivrabilité de vos emailings.
Vous avez maintenant toutes les clés en main pour créer un fichier de mails qualifiés et lancer des campagnes d’emailing efficaces pour convertir vos prospects, fidéliser vos clients et clientes et booster vos ventes, quelle que soit votre cible marketing.
