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E-réputation : quels outils mettre en place pour réussir sa veille ?

E-réputation : quels outils mettre en place pour réussir sa veille ?

Comme la vitrine d’une marque sur internet, l'e-réputation est aujourd’hui au cœur des préoccupations des entreprises dans le cadre de leur politique d’image de marque. Consommateurs, influenceurs et médias contribuent à construire l’e-réputation de chaque marque sur...

L’advocacy marketing : pour qui et pourquoi ?

L’advocacy marketing : pour qui et pourquoi ?

Les réseaux sociaux constituent un véritable écosystème propice au développement d'opportunités pour les marques : se faire connaître, augmenter sa visibilité, accroître son audience, apporter de la valeur à la cible…  Toutefois, les internautes ont tendance à douter...

SOS : Je n’ai pas d’avis sur les produits de mon e-shop

SOS : Je n’ai pas d’avis sur les produits de mon e-shop

Les avis produits sur le web contribuent à bâtir l’e-réputation d’une entreprise. Régulièrement consultés par les consommateurs avant de sortir leur portefeuille, les avis sont essentiels pour inspirer confiance et confirmer une intention d’achat. Sur les différentes...

SOS : Les influenceurs ne parlent pas de mes produits

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Le marketing d’influence est une stratégie de plus en plus prisée des entreprises, notamment pour les bons résultats qu’elle apporte. Notoriété, authenticité, fidélisation,… Faire appel à un influenceur est souvent très fructueux pour les marques, à condition que cela...

Répondre à un avis négatif, bonnes pratiques et nos conseils.

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Au détour d’une page de recherche Google ou après un test de votre produit, vous avez eu la mauvaise surprise de tomber sur un avis ou un article négatif le concernant. C’est la douche froide, et vous ne savez pas comment y faire face, ni même comment gérer la...

Comment répondre à un avis négatif sur Google ?

Comment répondre à un avis négatif sur Google ?

Lors de votre veille, afin vous faire une idée de votre e-réputation sur internet et les réseaux sociaux, il est très probable que vous tombiez sur des avis. Parfois, certaines de ces remarques sur votre entreprise ou vos produits peuvent être négatives. Que faire ? ...

Comment gérer son e-réputation quand on est une marque cosmétique ?

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L’e-réputation est une notion ayant pris de plus en plus d’ampleur suite à l’accroissement rapide de l’ère digitale ces dernières années.La présence indispensable des entreprises sur internet a rendu cet axe indissociable de l’image de marque. Notamment parce que...

L’importance des avis consommateurs dans le secteur de la beauté

L’importance des avis consommateurs dans le secteur de la beauté

Actuellement, le secteur de la beauté est l’un des plus attractifs. Que ce soit les marques incontournables présentes depuis longtemps sur le marché, ou les jeunes entreprises et Start-Ups, chacun s’essaie à trouver la bonne stratégie afin de conquérir et de fidéliser...

E-réputation : comment obtenir des avis sur mes produits ?

E-réputation : comment obtenir des avis sur mes produits ?

Connue également sous le nom « Réputation numérique » ou encore « cyber réputation », l’e-réputation traduit l’image d’une marque sur internet à un moment donné, notamment via les avis des internautes. Avant même de peser le pour et le contre des avis positifs ou...