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Les réseaux sociaux redoublent tous de créativité pour rester au goût du jour, fidéliser leurs utilisateurs existants et attirer de nouveaux adeptes. Mises à jour, nouveaux algorithmes et nouvelles fonctionnalités voient le jour régulièrement pour tenir en haleine un public versatile, mais aussi pour satisfaire les marques pour lesquelles les réseaux sociaux sont de véritables outils de communication.

Alors que le concept des stories continue de se répandre sur tous les médias sociaux célèbres (Twitter et LinkedIn ont récemment rejoint le cercle des réseaux à stories), c’est avec les “guides” qu’Instagram innove en 2020. Quelle est donc cette nouvelle fonction qui va chambouler les Instagramers autant que les marques qui utilisent le réseau comme une vitrine ?

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Guides Instagram : qu’est-ce que c’est ?

 

2020 a été une année particulièrement intéressante pour l’industrie des médias sociaux, qui ont tous enregistré une forte augmentation de leur nombre d’utilisateurs liée à la crise sanitaire et aux confinements successifs. Si cette année aura permis au réseau social Tik Tok de cartonner dans le monde entier, Instagram n’est pas resté les bras croisés. Entre les Reels (courtes vidéos créatives inspirées directement du réseau social chinois) et les Guides, le célèbre réseau au polaroïde n’a cessé d’apporter de nouveaux modules à ses fonctionnalités existantes. 

 

Les guides Instagram sont un nouvel outil permettant de regrouper des publications déjà existantes par thématiques, créant ainsi de véritables “guides” de recommandations autour de sujets précis. La fonctionnalité a d’abord été mise à disposition de quelques influenceurs en mai 2020, pleine période de pandémie, afin de leur permettre de synthétiser leurs conseils “bien-être” avant de les partager de manière organisée et attractive à leur audience. Les premiers guides Instagram ont ainsi eu pour thème le yoga, la méditation, la gestion du stress ou encore la prévention contre la dépression et le suicide.

 

Au cours des mois, les thématiques traitées se sont diversifiées et ne concernent plus uniquement des astuces théoriques : à présent, les recommandations des guides tournent autour de lieux à visiter où à découvrir, de publications particulièrement intéressantes d’autres utilisateurs, ou encore de ses produits coups de cœur.  Il est donc facile pour un utilisateur de partager avec sa communauté les bonnes adresses de son dernier road-trip, ses tenues préférées du festival en cours ou encore les produits clés de sa routine skincare. 

 

A la manière d’un article de blog, le guide Instagram contient un article (plus étoffé que le serait un post classique sur le sujet), des visuels, des photos mais aussi des liens donnant un accès direct aux fiches produits ou au site web des lieux présentés. Un bouton “achat” en haut à droite de chaque guide permet même de voir en un coup d’œil tous les produits recommandés dans le guide pour permettre à l’utilisateur de faire ses achats plus facilement, ou d’ajouter ces suggestions dans sa liste d’envie.

 

Comment créer un guide sur Instagram ?

 

Un guide Instagram contient en règle générale un titre, une photo de cover, un article traitant du sujet que vous voulez aborder puis différents produits, lieux ou publications que vous souhaitez mettre en avant. 

 

Il est très intuitif de créer ce genre de contenu sur la plateforme. A partir de votre profil, il vous suffit de cliquer sur le “+” en haut à droite de votre écran. Différents types de contenu s’offrent alors à vous : publication standard, story, story à la une, IGTV, Reel et enfin… le fameux guide. Vous pourrez ensuite choisir le type de guide que vous voulez créer : indiquez si vous voulez recommander des lieux, des produits ou des publications à votre public. Instagram vous permettra ensuite d’accéder aux comptes officiels de marques, de lieux publics ou encore à vos propres posts afin que vous puissiez mettre en avant des publications relatives à votre thème, ou encore partager des fiches produits pour permettre à votre communauté d’acquérir en un clic vos recommandations. 

 

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Comment s’en servir en tant que marque ?

Vous savez à présent ce qu’est un guide Instagram et comment en créer un. Si vous n’êtes pas encore convaincu de l’intérêt que cette nouvelle fonctionnalité peut avoir pour booster votre marque, lisez attentivement ce qui suit. 

 

En effet, les avantages de cette option sont nombreux pour votre marque :

 

  • Les guides Instagram vous permettent notamment de mettre en valeur vos produits en aidant vos prospects à les visualiser comme une “wishlist”. Vous pouvez également apporter votre expertise en matière de trend et constituer un “cahier des tendances” que votre audience prendra comme référence pour ses prochaines acquisitions.
  • En délivrant du contenu à votre communauté grâce aux articles de vos guides, vous lui apportez également de la valeur : cela fidélisera les internautes intéressés et contribuera à améliorer leur engagement envers vos publications. 
  • En organisant des guides par thématiques, vous pourrez également redonner de la visibilité à d’anciennes publications et les faire remonter dans l’algorithme d’Instagram. De quoi toucher un maximum de personnes ! 
  • En partageant des fiches produit, vous incitez vos visiteurs à se rendre sur votre site web : vous pouvez donc facilement augmenter le trafic sur votre site e-commerce. 
  • Enfin, tous ces avantages mis bout-à-bout contribueront évidemment à améliorer les conversions, et donc à booster vos ventes !

 

Fonction guide ou fonction shopping ? 

 

Les guides Instagram, pourtant, n’inventent rien en termes de stratégie e-commerce : la fonctionshopping” du réseau existe depuis 2018 et permet aux internautes d’acheter des millions de produits en un clic. D’abord présente dans les publications, puis en stories, elle a désormais son propre onglet dans le menu Instagram. 

 

Quel avantage a donc le guide Instagram par rapport à la fonction shopping ? L’enjeu est simple : le reach. En effet, les influenceurs ont tout intérêt à créer des guides Instagram pour partager leurs produits coups de cœur à leur communauté et ainsi toucher un maximum de leurs followers. Cela peut être fait spontanément ou dans le cadre d’un éventuel partenariat. Pour les marques, c’est une véritable aubaine, puisqu’au-delà de l’enjeu purement marketing et commercial, la notoriété et l’e-réputation sont boostées par le partage en masse de ces recueils de produits convoités.

Afin de rester attractifs, les réseaux rusent d’inventivité pour satisfaire au mieux les besoins des Instagrammers, mais aussi les attentes des marques qui voient dans le réseau une véritable opportunité de se rapprocher de leur public. Il est donc primordial pour n’importe quelle entreprise présente sur un média social de se tenir informée des dernières mises à jour pouvant lui permettre de communiquer différemment avec ses prospects et sa communauté.

 

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Lucie Lorette Trustt
Lucie Lorette

Journaliste Web