Les stories et leur puissance : pourquoi Linkedin et Twitter s’y mettent ?

Histoire des stories

Ces messages éphémères font sensation et sont aujourd’hui consommés par des millions d’utilisateurs ! À l’origine, ce format a été inventé par Snapchat en 2013. Face au succès que cela génère, cette fonctionnalité a ensuite été reprise par tous les autres réseaux sociaux : Instagram, Facebook, WhatsApp, Youtube et aujourd’hui LinkedIn et Twitter.

Les LinkedIn Stories, comme l’annonçait Ioana Erhan, Directrice Marketing France de LinkedIn, permettent aux membres du réseau social de présenter « des instants de leur vie professionnelle sous forme de courtes vidéos, de photos ou de captures. Elles sont un moyen unique pour les entreprises de renforcer leur stratégie digitale.»

Du côté de Twitter, le réseau de micro-blogging garde le même fonctionnement, mais, pour se différencier, a choisi de nommer ses stories « fleets ». La plateforme évoque dans un communiqué officiel : une volonté de « faciliter les conversations sur Twitter et aider les personnes à se sentir plus à l’aise pour partager des pensées, des opinions et des sentiments personnels et informels. »

Comment fonctionnent les stories sur LinkedIn et Twitter ?

Le concept des stories est très simple ! Il s’agit d’une publication au format vertical, adaptée aux usages du mobile. Cette fonctionnalité permet de publier tout type de contenu en seulement quelques clics : vidéo, photo, image, texte, GIF…

Sur LinkedIn comme sur Twitter, les stories ne peuvent excéder 20 secondes et sont disponibles uniquement sur mobile. Elles ont une durée de vie éphémère, puisqu’elles disparaissent au bout de 24 heures.

Pour les publier, il suffit de cliquer sur l’icône « + » de votre photo de profil en haut à gauche, sur la page d’accueil de chaque application.

Pour les consulter, cliquez sur la petite bulle d’un profil auquel vous êtes abonné ou directement en haut de votre fil d’actualité, de la même manière que sur Facebook ou Instagram.

Depuis peu, LinkedIn a ajouté le « swipe-up » aux stories pour les comptes de plus de 5 000 contacts. Cette fonctionnalité permet d’inclure un lien sortant dans sa story pour rediriger vers une page de son site internet par exemple.

Pourquoi utiliser les stories sur Twitter et LinkedIn ?

Les réseaux sociaux sont les clés du succès de l’entrepreneur digital ! Quelle que soit votre cible BtoC ou BtoB, être actif sur ces médias offre une grande visibilité à votre entreprise. En effet, sur les réseaux sociaux, le client est plus que jamais au cœur du dispositif, c’est pourquoi, il est essentiel de réussir à engager sa communauté.

Utiliser les stories permet de :

• Communiquer de manière plus légère : Les stories sont un excellent outil pour réagir « à chaud », et proposer du contenu moins formel et moins travaillé que les publications de votre feed sans pour autant sortir du cadre professionnel.
• Augmenter votre visibilité : Cumulées aux publications du fil d’actualité, les stories permettent de renforcer votre présence en ligne et d’être encore plus visible en proposant du contenu diversifié.
• Gagner la confiance de vos clients et prospects : L’authenticité et la transparence sont des valeurs clés aux yeux des internautes ! Les stories sont plus spontanées et donc plus authentiques : elles permettent d’immerger l’utilisateur dans l’intimité d’une entreprise en seulement quelques secondes.
• Engager son audience : Que ce soit sur Twitter ou bien LinkedIn, ce type de format dynamique et instantané incite à réagir et interpelle davantage ! Posez des questions, sollicitez les avis de votre communauté lors du lancement d’un nouveau produit par exemple.
• Créer de l’attachement : Utilisez les stories pour vous exprimer librement et racontez votre histoire. Aujourd’hui, les internautes sont très attachés à l’univers d’une marque, ou d’une entreprise, à ses valeurs, ses engagements et aux émotions qu’elle transmet. N’hésitez pas à montrer votre visage et ceux de vos collaborateurs, cela donne un côté plus humain et permet ainsi de créer un lien unique avec votre communauté.

Comment utiliser les stories sur LinkedIn et Twitter ?

Les stories sont spontanées, certes, mais pour être totalement pertinentes et efficaces, celles-ci doivent faire partie intégrante de votre stratégie de web marketing.

Avant de vous lancer :

1. Prenez le temps de réfléchir aux objectifs que vous souhaitez atteindre en proposant ce type de format : visibilité, notoriété, acquisition…
2. Pensez également aux types de contenus que vous pourriez diffuser.
3. Sur ce type d’application, les utilisateurs accordent beaucoup d’importance à l’apparence visuelle de votre contenu. C’est pourquoi, il est important de créer des visuels de qualité professionnelle. Les fonctionnalités des plateformes vous permettent d’ajouter des couleurs et de choisir différentes typographies. Pour réaliser des stories visuellement attractives, vous pouvez également utiliser des outils externes tels que : Canva, Unfold, Crello, Hype Type, CutStory et StoryArt. La meilleure option reste évidemment de faire appel à un graphiste qui créera des stories esthétiques parfaitement en accord avec la charte graphique de votre marque.

Enfin, comme pour toutes vos actions marketing, la clé du succès est la régularité !

Voici 10 idées de contenus à publier en story sur LinkedIn ou sur Twitter :

• Partagez les coulisses de votre entreprise, vos événements, l’arrivée de nouveaux collaborateurs, etc.
• Annoncer le lancement de vos nouveaux produits & services en avant-première.
• Partagez les témoignages de vos clients et/ou de vos partenaires.
• Créer des sessions de questions/réponses pour engager votre communauté.
• Publiez une story pour traiter d’une problématique clé et démontrer votre expertise.
• Partagez votre veille régulièrement à la manière d’une revue de presse.
• Réagissez en temps réel sur un sujet d’actualité ou sur un événement en cours.
• Relayez en story les contenus de votre fil d’actualité.
• Proposez un tutoriel sur l’utilisation d’un produit.
• Annoncez la publication d’un nouvel article de blog, d’un e-book, ou encore la mise en ligne d’une nouvelle masterclass…