Le marketing d’influence fait partie intégrante des stratégies des marques cosmétiques. Élargir sa communauté, faire connaître un nouveau produit, toucher une nouvelle cible, les raisons de faire appel aux influenceurs et influenceuses ne manquent pas. Mais la relation avec un.e influenceur·euse ne s’improvise pas et il arrive que certaines marques ne comprennent pas les codes et usages du marketing d’influence ! Découvrez toutes les astuces nécessaires à une collaboration efficace.
Faire voyager des influenceuses beauté à Bora Bora comme Tarte Cosmetics lors de sa campagne #trippinwithtarte ? Envoyer une sélection de produits comme l’entreprise américaine Anastasia Beverly Hills ? Les stratégies de marketing d’influence sont infinies et pour cause : les influenceurs/influenceuses sont devenu·es indispensables aux marques beauté !
Sommaire
Pourquoi collaborer avec des influenceurs et influenceuses ?
Si l’investissement massif dans la publicité a fait ses preuves, aujourd’hui, il ne suffit plus à faire connaître une marque. Grâce au marketing d’influence, non seulement les marques gagnent en notoriété via les réseaux sociaux mais le retour sur investissement est souvent plus intéressant que lors de campagnes de communication plus classiques. Selon une étude Ipsos, plus d’un tiers des internautes français suivent le compte d’au moins un·e influenceur·euse et près de 75% d’entre eux auraient déjà acheté un produit suite au conseil donné par un·e influenceur·euse. L’enjeu est grand, notamment pour le secteur de la beauté.
Les influenceur·euses beauté sont aujourd’hui omniprésent·es sur les réseaux sociaux tels que Instagram et YouTube. Proches de leur communauté, ils/elles permettent un échange direct et franc que les marques ne sont pas toujours en mesure d’avoir. Elles/ils font le lien entre l’entreprise et le/la consommateur·rice et assurent un véritable gage de qualité. La parole de l’influenceur ou de l’influenceuse apparaît plus naturelle et contribue ainsi à augmenter la notoriété de la marque mise en avant.
La logique qui lie le/la consommateur·rice à l’achat s’est grandement transformée depuis l’avènement des réseaux sociaux. L’influenceur·euse permet de recréer un lien social rompu par l’avènement des e-shop tout en aidant l’entreprise à construire une image plus authentique.
A qui s’adresser ?
À chaque objectif, son influenceur·euse ! Il ne suffit pas de taper « influenceur·euse beauté » sur Google pour promouvoir telle ou telle crème de jour. Par définition, un·e influenceur·euse s’adresse à une communauté bien précise, en adéquation avec sa personnalité. Par conséquent, avant toute prise de contact il est nécessaire de bien cibler le public envisagé et de se renseigner sur des influenceur·euses susceptibles de correspondre à votre marque. Il existe de nombreux types d’influenceurs/influenceuses : de la célébrité Kendall Jenner à l’experte Caroline Hirons, en passant par la fondatrice Nic Chapman, à chacun sa spécificité ! Alors, comment trouver LE/LA bon·ne influenceur·euse ?
Tout d’abord, dénicher l’ambassadeur·drice addict à l’entreprise semble le meilleur positionnement possible. Un influenceur ou une influenceuse proche du produit dont il doit vanter les mérites délivrera nécessairement une parole plus construite et plus favorable à la marque.
La question du nombre d’abonnés se pose ensuite. Comment choisir entre un·e influenceur·euse à 5000, 30 000 ou 200 000 abonnés ? Il est évident qu’un·e macro-influenceur·euse n’aura pas la même portée qu’un·e micro-influenceur·euse, mais tout dépend de l’objectif visé ! Si le/la macro-influenceur permet de mettre en lumière un produit instantanément et lui confère un pic de visibilité, le/la micro-influenceur, souvent plus à l’écoute d’une communauté bien ciblée, pourra mettre en lumière le produit directement. Il est important de s’intéresser d’abord à la cible et le retour sur investissement attendu avant de s’adresser à un·e influenceur/influenceuse superstar !
Placement de produit, takeover, buzzkit, sponsorisation, test gratuits… Vous avez du mal à vous y retrouver ? Définissez vos objectifs de façon claire, c’est la clé d’un bon marketing d’influence. Privilégiez la sponsorisation de contenu pour gagner en visibilité mais faites appel aux tests gratuits pour vanter les mérites d’un nouveau produit. L’essentiel reste de briefer l’influenceur ou l’influenceuse dès le début de la campagne afin de définir avec lui des moyens et objectifs précis. L’influenceur·euse doit toujours être au cœur du processus pour se sentir pleinement intégré·e dans le projet proposé !
Quel type de partenariat privilégier ?
Une multitude de partenariats est possible lorsque l’on travaille avec un influenceur ou une influenceuse. Qu’il s’agisse de partenariats rémunérés ou de simples dons de produits, l’influenceur ou l’influenceuse doit obtenir une rétribution pour son travail. En effet, poster des contenus plébiscités requiert un savoir-faire et certaines marques ne l’ont pas toujours à l’esprit. N’allez pas proposer 100 euros à un·e influenceur·euse qui compte 300 000 abonné·es à son actif sur Instagram !
Placement de produit, takeover, buzzkit, sponsorisation, test gratuits… Vous avez du mal à vous y retrouver ? Définissez vos objectifs de façon claire, c’est la clé d’un bon marketing d’influence. Privilégiez la sponsorisation de contenu pour gagner en visibilité mais faites appel aux tests gratuits pour vanter les mérites d’un nouveau produit. L’essentiel reste de briefer l’influenceur ou l’influenceuse dès le début de la campagne afin de définir avec lui des moyens et objectifs précis. L’influenceur·euse doit toujours être au cœur du processus pour se sentir pleinement intégré·e dans le projet proposé !
Confiance et marketing d’influence
La clé du succès ? La confiance ! Un bon partenariat et une collaboration réussie repose évidemment sur une relation de confiance. Prendre le temps de connaître l’influenceur ou l’influenceuse avant de le/la contacter, s’intéresser à lui/elle, soigner la prise de contact, prendre régulièrement des nouvelles, ne pas proposer une rémunération indécente… Ces politesses sont nécessaires lorsqu’il s’agit de travailler avec un·e influenceu·euse afin d’insérer un climat sain. Travailler de façon transparente vous permettra non seulement d’atteindre vos objectifs marketing en fidélisant une véritable communauté mais va pérenniser le partenariat. Pensez qu’un·e influenceur·euse, pour vanter efficacement les mérites d’une marque, doit être fidèle à ses propres valeurs et rester crédible auprès de ses followers afin de leur inspirer confiance !
Quel·le influenceur·euse choisir ?
Choisissez le profil grâce à des outils d’analyse
Pour une stratégie de marketing d’influence efficace, la recherche du bon porte-parole de votre entreprise n’est pas chose facile. Pour choisir les influenceur·euses adéquat·es, analysez les profils et sélectionnez-les selon vos propres critères. Ainsi, pour identifier le profil idéal, plusieurs données sont à privilégier sur le profil :
- Publication de contenus de qualité sur le web (expertise, originalité, créativité sur un blog, un média et sur le réseau),
- La fréquence des publications (analyser s’il/elle publie régulièrement des posts),
- Le taux d’engagement (Est-ce que sa communauté fait souvent des commentaires, partage et réagit avec des likes?),
- La qualité de l’audience et du reach (plus il y a de followers, d’articles partagés et d’abonnés, meilleure sera l’influence réelle du profil),
- Les interactions avec la communauté (Est-ce qu’il/elle interagit régulièrement avec ses abonné·es ? ),
- Quels types de réseaux sociaux privilégie-t-il/elle pour sa communication digitale ? (Youtube, Instagram, Tiktok, Twitter… ou un blog personnel?).
Plusieurs questions essentielles restent à se poser pour affiner votre recherche :
- Son audience est-elle en accord avec celle visée par votre campagne marketing ?
- A-t-il/elle déjà collaboré avec un annonceur ?
- Faites-vous un placement de produit (one-shot) ou une campagne sur le long terme ?
Les plateformes d’influenceurs/influenceuses
Pour réaliser votre recherche, vous pouvez aussi passer par des plateformes de marketing d’influence. Pourquoi ?
- Elles vous font gagner un temps précieux,
- Elles ont une base de données avec des milliers de profils, tous spécialisés sur un secteur géographique, un réseau social, un secteur particulier (lifestyle, mode, cosmétique…),
- Les profils sont sélectionnés et référencés,
- Le mode de recherche est prédéterminé par l’outil : par catégories (cuisine, mode, architecture, sport, lifestyle…), par mot-clé ou hashtag, par mentions d’entreprise (choisir celles qui sont dans votre domaine),
- Les filtres de recherche : réseau social de prédilection, score d’influence du profil (engagement, abonnés, portée…), taille de la communauté (macro, micro ou nano influenceurs/influenceuses?), critères démographiques et d’audience,
- L’analyse démographique de l’audience (âge, genre, milieu professionnel, centre d’intérêt…),
- Le prix demandé par les influenceur·euses pour communiquer sur votre marque.
Ainsi, une plateforme est utile – pour une agence d’influence tout comme pour un annonceur – pour identifier, parmi un nombre incalculable d’influenceurs et d’influenceuses, le profil qui correspondra le mieux à votre entreprise. Après avoir entré vos informations, l’outil analysera vos données. Il en résulte des data cruciales pour faire un choix ciblé selon vos besoins business marketing. Favikon est une plateforme d’influence très efficace dans la recherche et l’analyse de profils d’influenceur·euses.
Après analyse de vos données grâce à un algorithme précis, la plateforme sélectionne des profils d’influenceurs Instagram, TikTok qui correspondent le mieux à vos attentes. Une fois le projet publié, vous recevrez des propositions ciblées de collaboration.
Que vous soyez un annonceur ou une agence, ces plateformes offrent aussi la possibilité de réaliser un bilan analytique final qui permet de voir l’impact de votre campagne d’influence marketing sur la visibilité de votre marque.
En résumé :
Les 5 clés pour collaborer efficacement avec des influenceurs et influenceuses sont :
- Miser sur la confiance et la transparence,
- Cibler l’influenceur/influenceuse adéquat·e,
- Tenir compte des envies et besoins de l’influenceur et de l’influenceuse,
- Proposer une rémunération raisonnable et adaptée,
- Conserver les valeurs de l’entreprise en toutes circonstances.
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